POLÍTICA DE CAMBIOS

Si no estás conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo bajo las siguientes condiciones:

  • Dentro de los 7 días de recibido el producto.
  • Debe estar sin uso, con etiqueta y en su packaging original.
  • La prenda no debe tener hecha ninguna modificación por parte del cliente.
  • El envío de los cambios corre por parte del comprador, exceptuando que el error haya sido nuestro.
  • No se permite cambiar el producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que se deba a una falla en el producto. 
  • No aceptamos devoluciones de ropa interior, bodys ni bikinis por motivos de higiene.
  • Podrás cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que sumen el monto del mismo.
  • Se contempla siempre el valor abonado por el producto adquirido y el precio vigente del producto elegido al momento de realizar el cambio. Si el nuevo producto elegido posee un valor mayor al adquirido, se debe abonar la diferencia correspondiente, mientras que si el cambio fuera sólo por talle, no se deberá abonar ninguna diferencia.
  • En caso de que superen al valor del comprado, la diferencia será abonada al momento del cambio o a través de un link de pago o transferencia.

Recordá que los costos de cambio de los productos están a cargo del cliente, por lo que te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra. Además, los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. Una vez que lleguen los productos a cambiar, verificaremos su estado y te cotizaremos el reenvío. El cargo de envío no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado. 

En caso de que hayamos cambiado el precio del producto y estar dentro del plazo de 7 días, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el ticket u orden.

Si cumplis con estas condiciones hablanos por whatsapp con tu número de orden # y contanos por qué talle o artículo queres hacer el cambio para que podamos ayudarte!

 

CUIDADO DE PRENDAS

Para conservar mejor tu prenda te recomendamos:

  • Lavar con agua fría.
  • Si es en lavarropas con la prenda dada vuelta (estampas para adentro), pero preferentemente a mano.
  • Secar colgado verticalmente. No usar secadora en calor.
  • De necesitar blanqueador usar uno sin cloro, y sin ningún componente abrasivo.
  • Plancha fría, y nunca pasar por encima de las estampas.
  • No mezclar en el lavarropas con prendas de otros colores.